KYC og sannprófun

Hjá KudosBet leggjum við mikla áherslu á öryggi og heiðarleika. Við erum löggiltur rekstraraðili og því ber okkur skylda til að fylgja ströngum reglum sem settar eru af leyfisveitanda okkar. Þetta felur í sér að staðfesta auðkenni allra leikmanna okkar. Markmiðið er margþætt: að koma í veg fyrir fjársvik, peningaþvætti og fjármögnun hryðjuverka, auk þess að tryggja að aðeins þeir sem eru lögráða fái að spila. Þessar ráðstafanir eru til þess fallnar að skapa öruggt og traust umhverfi fyrir alla notendur KudosBet.

KYC stendur fyrir "Know Your Customer" eða "Þekkja Viðskiptavin Þinn". Þetta er ferli þar sem fyrirtæki, eins og KudosBet, safna og sannreyna persónuupplýsingar viðskiptavina sinna. Þetta er grundvallarþáttur í varnarmálum gegn peningaþvætti (AML) og fjármögnun hryðjuverka (CTF). Með því að framkvæma KYC tryggjum við að við vitum hverjir leikmenn okkar eru, sem hjálpar okkur að uppfylla lagalegar skyldur okkar og vernda bæði þig og okkur gegn ólöglegri starfsemi. Þetta ferli er staðlað í fjármálageiranum og á netleikjamarkaðnum.

Staðfesting á auðkenni þínu getur verið nauðsynleg á ýmsum stigum samskipta þinna við KudosBet. Yfirleitt er óskað eftir staðfestingu:

• Þegar þú skráir þig fyrst á KudosBet.
• Þegar uppsafnaðar innborganir eða úttektir ná ákveðinni fjárhæð.
• Ef um er að ræða stakar innborganir eða úttektir sem fara yfir ákveðin mörk.
• Ef við verðum vör við óvenjulega eða grunsamlega virkni á reikningnum þínum.
• Reglubundið sem hluti af endurskoðun á reikningum til að tryggja að upplýsingar séu uppfærðar.

Við áskiljum okkur rétt til að krefjast staðfestingar hvenær sem er ef við teljum það nauðsynlegt til að uppfylla lagalegar skyldur okkar eða til að tryggja öryggi reikningsins þíns.

Til að ljúka staðfestingarferlinu gætum við beðið þig um að leggja fram ýmis skjöl. Þessi skjöl eru flokkuð eftir því hvaða upplýsingar þau staðfesta. Allar upplýsingar sem þú sendir okkur eru meðhöndlaðar í samræmi við persónuverndarstefnu okkar og GDPR reglugerðina.

Til að staðfesta auðkenni þitt þurfum við afrit af gildum skilríkjum sem sýna fullt nafn þitt, fæðingardag og mynd. Dæmi um samþykkt skjöl eru:

• Vegabréf: Myndasíðan með öllum fjórum hornum sýnilegum.
• Ökuskírteini: Báðar hliðar, með öllum fjórum hornum sýnilegum.
• Landsbundin persónuskilríki (ID-kort): Báðar hliðar, með öllum fjórum hornum sýnilegum.

Gakktu úr skugga um að skjalið sé gilt, ekki útrunnið og að allar upplýsingar séu læsilegar. Myndin þarf að vera skýr og passa við þig.

Til að staðfesta heimilisfang þitt þurfum við afrit af skjali sem sýnir fullt nafn þitt og heimilisfang, gefið út innan síðustu þriggja mánaða. Dæmi um samþykkt skjöl eru:

• Rafmagnsreikningur eða annar veitureikningur: Til dæmis vatn, gas, internet eða sími.
• Bankayfirlit: Frá viðurkenndri fjármálastofnun.
• Opinber bréfaskipti: Til dæmis frá ríkisstofnunum.

Athugið að farsímareikningar eru yfirleitt ekki samþykktir sem sönnun á heimilisfangi. Skjalið þarf að vera í fullri stærð, með öllum fjórum hornum sýnilegum, og allar upplýsingar þurfa að vera læsilegar.

Þegar þú notar ákveðna greiðslumáta til að leggja inn eða taka út fé á KudosBet gætum við þurft að staðfesta að þú sért réttmætur eigandi þess greiðslumáta. Þetta er til að vernda þig gegn óleyfilegri notkun og til að uppfylla kröfur um varnir gegn peningaþvætti.

• Kredit-/debetkort: Við gætum beðið um mynd af framhlið kortsins þar sem fyrstu 6 og síðustu 4 tölustafirnir eru sýnilegir, ásamt nafni korthafa og gildistíma. Hylja þarf CVV/CVC númerið á bakhliðinni.
• Bankamillifærslur: Við gætum beðið um bankayfirlit sem sýnir nafn þitt, bankareikningsnúmer og nafn banka.
• Rafveski (e-wallets): Við gætum beðið um skjáskot af reikningi þínum hjá rafveskinu sem sýnir nafn þitt og tengt netfang eða auðkennisnúmer.

Gakktu úr skugga um að allar viðeigandi upplýsingar séu skýrar og læsilegar á myndunum eða skjáskotunum.

Í ákveðnum tilfellum, sérstaklega þegar um er að ræða stórar fjárhæðir eða óvenjuleg viðskiptamynstur, gætum við þurft að framkvæma aukna alhliða athugun (Enhanced Due Diligence - EDD) og biðja um sönnun á uppruna fjármuna (Source of Funds - SOF). Þetta er lagaleg krafa til að koma í veg fyrir peningaþvætti. Dæmi um skjöl sem gætu verið samþykkt sem sönnun á uppruna fjármuna eru:

• Launaseðlar eða ráðningarsamningur.
• Bankayfirlit sem sýnir arf eða sölu á eignum.
• Sölusamningar eða skattaskýrslur.

Þessar upplýsingar eru meðhöndlaðar með fyllsta trúnaði og aðeins notaðar í þeim tilgangi að uppfylla lagalegar skyldur okkar.

Þegar þú hefur sent inn nauðsynleg skjöl mun staðfestingarteymi KudosBet fara yfir þau. Við reynum að afgreiða allar staðfestingarbeiðnir eins fljótt og auðið er. Venjulega tekur þetta 24-48 klukkustundir. Í sumum tilfellum, ef frekari upplýsinga er þörf eða ef málið er flóknara, gæti ferlið tekið lengri tíma. Þú færð tilkynningu í tölvupósti þegar staðfestingarferlinu er lokið eða ef við þurfum frekari gögn. Þú getur hlaðið upp skjölum beint í gegnum "Reikningurinn minn" hluta vefsíðu KudosBet.

Við hjá KudosBet tökum öryggi persónuupplýsinga þinna mjög alvarlega. Öll skjöl sem þú sendir okkur eru geymd á öruggan hátt og varin með ströngum öryggisráðstöfunum, í samræmi við GDPR og aðrar viðeigandi persónuverndarlöggjafir. Aðeins takmarkaður fjöldi starfsmanna með sérstaka heimild hefur aðgang að þessum upplýsingum og eingöngu í þeim tilgangi að framkvæma staðfestingarferlið og uppfylla lagalegar skyldur. Við munum aldrei deila persónuupplýsingum þínum með þriðja aðila nema krafist sé af lögum.

KudosBet er skuldbundið til að fylgja öllum gildandi lögum og reglugerðum um varnir gegn peningaþvætti (AML) og fjármögnun hryðjuverka (CTF). KYC ferlið okkar er mikilvægur hluti af þessari skuldbindingu. Við framfylgjum ströngum innri verklagsreglum til að greina og tilkynna um grunsamleg viðskipti til viðeigandi yfirvalda. Með því að taka þátt í KYC ferlinu hjálpar þú okkur að viðhalda heiðarleika fjármálakerfisins og vernda samfélagið gegn ólöglegri starfsemi. Þetta er sameiginleg ábyrgð.

Löglegur aldur til að spila á KudosBet er 18 ár eða sá löglegi aldur sem gildir í þínu lögsagnarumdæmi, hvort sem er hærra. Aldursstaðfesting er óaðskiljanlegur hluti af KYC ferlinu. Við notum strangar aðferðir til að tryggja að enginn undir lögaldri fái aðgang að þjónustu okkar. Þetta felur í sér að krefjast sönnunar á fæðingardegi með skilríkjum. Ef við uppgötvum að einstaklingur undir lögaldri hefur skráð sig á KudosBet, mun reikningurinn verða lokaður tafarlaust og allir vinningar gerðir upptækir. Við erum staðráðin í að vernda börn og unglinga frá skaðlegum áhrifum fjárhættuspila.

Ef staðfestingarferlið seinkar eða ef við getum ekki staðfest auðkenni þitt með þeim skjölum sem þú hefur lagt fram, munum við hafa samband við þig til að biðja um frekari upplýsingar eða skýringar. Mikilvægt er að þú bregðist við þessum beiðnum tafarlaust til að forðast truflanir á reikningnum þínum. Ef við getum ekki lokið staðfestingu, gæti það leitt til takmörkunar á reikningnum þínum, svo sem að loka fyrir úttektir eða innborganir, eða jafnvel til varanlegrar lokunar reikningsins. Þetta er til að tryggja samræmi við reglur og öryggi allra notenda KudosBet.

Ef þú hefur einhverjar spurningar varðandi KYC ferlið, staðfestingarkröfur eða ef þú þarft aðstoð við að hlaða upp skjölum, vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild KudosBet. Þjónustuteymi okkar er til staðar til að veita þér leiðbeiningar og aðstoð. Þú getur náð í okkur með tölvupósti eða í gegnum spjallaðgerðina á vefsíðu okkar. Við erum hér til að gera ferlið eins einfalt og skýrt og mögulegt er fyrir þig.