Tietosuojakäytäntö

KudosBet sitoutuu suojaamaan henkilötietojasi ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi. Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät online-kasinopalveluitamme. Käsittelemme kaikkia henkilötietoja Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja soveltuvien kansallisten tietosuojasäädösten mukaisesti.

Keräämme henkilötietoja useista lähteistä palveluidemme tarjoamiseksi ja lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi:

• Rekisteröintitiedot: nimi, syntymäaika, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero
• Henkilöllisyyden varmistustiedot: henkilöllisyystodistus, passi tai muu virallinen asiakirja
• Maksutiedot: pankkitilitiedot, maksukortit, tapahtumien historia
• Pelikäyttäytymistiedot: pelisessiot, panokset, voitot, tappiot
• Tekniset tiedot: IP-osoite, laitteen tiedot, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä
• Viestintätiedot: asiakaspalvelukeskustelut, sähköpostiviestintä

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Pelitilin luominen ja ylläpito
• Henkilöllisyyden varmistus ja ikätarkistus
• Rahanpesun vastaisten säädösten noudattaminen
• Maksujen käsittely ja nostopyyntöjen toteuttaminen
• Asiakaspalvelun tarjoaminen
• Vastuullisen pelaamisen valvonta ja tuki
• Petosten ehkäisy ja turvallisuuden ylläpito
• Markkinointiviestintä suostumuksesi perusteella

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavien oikeusperusteiden nojalla:

• Sopimuksen täyttäminen: pelipalveluiden tarjoaminen ja käyttöehtojen noudattaminen
• Lakisääteinen velvoite: henkilöllisyyden varmistus, rahanpesun estäminen, verotus
• Oikeutettu etu: petosten ehkäisy, turvallisuus, palvelun kehittäminen
• Suostumus: markkinointiviestintä ja valinnaisten palveluiden käyttö

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraavissa tilanteissa:

• Palveluntarjoajille: maksujenkäsittely, henkilöllisyyden varmistus, tekninen tuki
• Sääntelyviranomaisille: toimilupamme edellyttämät raportointivelvoitteet
• Oikeusviranomaisille: lakisääteiset tiedonantopynnöt
• Liiketoimintakumppaneille: pelipalveluiden tarjoajat ja teknologiapartnerit

Kaikki kolmannet osapuolet on valittu huolellisesti ja heidän kanssaan on solmittu asianmukaiset tietosuojasopimukset.

Suojaamme henkilötietojasi teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Käytämme SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, säilytämme tiedot turvallisissa palvelinkeskuksissa ja rajoitamme pääsyn vain valtuutetulle henkilöstölle. Henkilöstömme on koulutettu tietosuojasäädösten noudattamiseen ja heillä on vaitiolovelvollisuus.

GDPR:n mukaan sinulla on seuraavat oikeudet:

• Tiedonsaantioikeus: voit pyytää tietoja henkilötietojesi käsittelystä
• Oikaisemisen oikeus: voit korjata virheelliset tai puutteelliset tiedot
• Poisto-oikeus: voit pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
• Käsittelyn rajoittamisen oikeus: voit rajoittaa tietojesi käsittelyä
• Siirrettävyyden oikeus: voit saada tietosi koneluettavassa muodossa
• Vastustamisen oikeus: voit vastustaa tietojesi käsittelyä oikeutetun edun perusteella

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

KudosBet käyttää evästeitä parantaakseen käyttökokemustasi ja analysoidakseen sivuston käyttöä. Käytämme välttämättömiä evästeitä palvelun toimivuuden varmistamiseksi, suorituskykyevästeitä sivuston optimoimiseksi ja markkinointievästeitä kohdennettua mainontaa varten. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi kautta tai sivustomme evästeasetuksista.

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista käsittelyn tarkoituksen kannalta tai lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi. Pelaajatiedot säilytetään yleensä viisi vuotta tilin sulkemisen jälkeen rahanpesun vastaisten säädösten mukaisesti. Markkinointitiedot poistetaan, kun peruutat suostumuksesi tai ne eivät ole enää tarpeellisia.

Henkilötietojasi voidaan siirtää ja käsitellä Euroopan talousalueen ulkopuolella sijaitsevissa maissa. Varmistamme, että kaikki tiedonsiirrot tapahtuvat GDPR:n vaatimusten mukaisesti käyttämällä asianmukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä mallilausekkeita tai riittävyyspäätöksiä.

Palvelumme on tarkoitettu vain täysi-ikäisille henkilöille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 18-vuotiailta henkilöiltä. Jos saamme tietoomme, että olemme keränneet alaikäisen henkilötietoja, poistamme ne välittömästi ja suljemme tilin. Kehotamme vanhempia valvomaan lastensa internetin käyttöä.

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain lainsäädännön muutosten tai liiketoimintamme kehittymisen vuoksi. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista sähköpostitse tai sivustomme kautta. Suosittelemme tarkistamaan tämän selosteen säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla tietosuojakäytännöistämme.

Jos sinulla on kysymyksiä tästä tietosuojaselosteesta tai haluat käyttää yksityisyytesi oikeuksiasi, voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme sähköpostitse tai asiakaspalvelumme kautta. Vastaamme kaikkiin tiedusteluihin 30 päivän kuluessa. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo tietosuojasäädöksiä.