Политика за поверителност

KudosBet се ангажира със защитата на Вашата поверителност. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме Вашата лична информация, когато използвате нашите услуги. Разбираме значението на прозрачността и сигурността на данните, особено в контекста на онлайн игрите. Моля, прочетете внимателно тази политика, за да разберете нашите практики относно Вашите данни и как ще ги третираме.

За да можем да предоставяме нашите услуги, KudosBet събира различни видове информация. Тази информация може да бъде предоставена директно от Вас или събрана автоматично по време на Вашето взаимодействие с нашата платформа.

• Лична идентификационна информация: Това включва Вашето име, дата на раждане, адрес, имейл адрес, телефонен номер и данни за самоличност, като номер на лична карта или паспорт. Събираме тази информация при Вашата регистрация и за целите на верификация.
• Финансова информация: Включва данни за Вашите банкови сметки, дебитни/кредитни карти и други платежни средства, необходими за депозити и тегления. Ние не съхраняваме пълни номера на карти, а само токенизирани данни за обработка на транзакции.
• Информация за транзакции: Детайли за Вашите залози, печалби, депозити, тегления и други финансови операции, извършени чрез KudosBet.
• Техническа информация: Включва Вашия IP адрес, тип браузър, операционна система, времеви зони, местоположение, данни за вход и друга технологична информация от устройствата, които използвате за достъп до нашите услуги.
• Информация за употреба: Данни за това как използвате нашия уебсайт и услуги, включително страници, които сте посетили, време, прекарано на тези страници, кликвания и навигационни пътища.
• Комуникационна информация: Записи на кореспонденцията Ви с нас, включително имейли, чат съобщения и телефонни разговори.

KudosBet използва събраната информация за различни цели, всички от които са свързани с предоставянето и подобряването на нашите услуги, както и спазването на законовите ни задължения.

• За предоставяне на услуги: За да управляваме Вашия акаунт, да обработваме Вашите залози и транзакции, и да Ви предоставяме достъп до нашите игри.
• За верификация на самоличността: За да потвърдим Вашата възраст и самоличност, както се изисква от регулаторните норми и лицензионните условия.
• За поддръжка на клиенти: За да отговаряме на Вашите запитвания, да предоставяме техническа поддръжка и да разрешаваме проблеми.
• За сигурност и предотвратяване на измами: За да защитаваме целостта на нашата платформа, да откриваме и предотвратяваме измами, пране на пари и други незаконни дейности.
• За маркетинг и промоции: С Ваше съгласие, за да Ви изпращаме информация за нашите продукти, услуги, бонуси и промоции, които може да представляват интерес за Вас. Можете да се откажете от получаването на такива съобщения по всяко време.
• За подобряване на услугите: За да анализираме как се използват нашите услуги и да правим подобрения на функционалността, съдържанието и потребителското изживяване.
• За спазване на законови и регулаторни изисквания: За да изпълняваме нашите правни задължения към регулаторни органи и други държавни институции.

KudosBet обработва Вашите лични данни въз основа на следните правни основания, съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR):

• Изпълнение на договор: Обработката е необходима за изпълнението на договора, сключен между Вас и KudosBet, когато се регистрирате и използвате нашите услуги.
• Законово задължение: Обработката е необходима за спазване на законовите задължения, на които KudosBet подлежи, като например изисквания за борба с прането на пари и верификация на самоличността.
• Легитимен интерес: Обработката е необходима за целите на законните интереси, преследвани от KudosBet или от трета страна, освен ако пред тези интереси не надделяват Вашите интереси или основни права и свободи. Това включва подобряване на услугите, предотвратяване на измами и осигуряване на сигурността на платформата.
• Съгласие: В определени случаи, като например за изпращане на маркетингови съобщения, ние ще поискаме Вашето изрично съгласие преди да обработим Вашите данни. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време.

KudosBet може да споделя Вашата информация с трети страни само при определени обстоятелства и при спазване на строги мерки за защита на данните.

• Доставчици на услуги: Работим с доверени доставчици на услуги, които ни помагат да предоставяме нашите услуги, като например доставчици на платежни услуги, IT поддръжка, софтуерни решения и маркетингови агенции. Тези доставчици имат достъп само до информацията, необходима за изпълнение на техните функции, и са задължени да я пазят поверителна.
• Регулаторни органи и правоприлагащи институции: Може да разкрием Вашата информация, ако това се изисква от закона, регулаторни органи, съдебни решения или за целите на разследване на предполагаеми незаконни дейности.
• Партньори за предотвратяване на измами: За да защитим KudosBet и нашите потребители, може да споделяме информация с организации, специализирани в предотвратяването на измами и борбата с прането на пари.
• В случай на корпоративна промяна: Ако KudosBet бъде придобита от или се слее с друга компания, Вашите данни могат да бъдат прехвърлени на новия собственик. Ще Ви уведомим за всяка такава промяна.

Никога няма да продаваме Вашите лични данни на трети страни за техните маркетингови цели.

KudosBet предприема сериозни мерки за защита на Вашата лична информация от неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Използваме комбинация от технически, административни и физически мерки за сигурност.

• Криптиране: Всички данни, предавани между Вашия браузър и нашите сървъри, са криптирани с помощта на SSL/TLS технология.
• Контрол на достъпа: Достъпът до лични данни е строго ограничен само до служители, които се нуждаят от него за изпълнение на служебните си задължения, и са обучени за правилното боравене с лични данни.
• Мрежова сигурност: Използваме защитни стени и системи за откриване на прониквания, за да предпазим нашите мрежи от неоторизиран достъп.
• Редовни одити: Провеждаме редовни одити и оценки на нашите системи за сигурност, за да гарантираме тяхната ефективност.

Въпреки всички предприети мерки, никой метод за предаване на данни по интернет или метод за електронно съхранение не е 100% сигурен. Ето защо не можем да гарантираме абсолютна сигурност, но полагаме всички разумни усилия за това.

Съгласно GDPR, Вие имате редица права по отношение на Вашите лични данни. KudosBet се ангажира да Ви помогне да упражнявате тези права:

• Право на достъп: Имате право да поискате копие от личните данни, които съхраняваме за Вас.
• Право на коригиране: Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.
• Право на изтриване ("право да бъдеш забравен"): Можете да поискате изтриване на Вашите лични данни при определени обстоятелства. Моля, имайте предвид, че това право може да бъде ограничено от нашите законови задължения за съхранение на данни.
• Право на ограничаване на обработката: Имате право да поискате ограничаване на обработката на Вашите данни при определени условия.
• Право на преносимост на данните: Имате право да получите Вашите лични данни в структуриран, широко използван и машинно четим формат и да ги прехвърлите на друг администратор.
• Право на възражение: Имате право да възразите срещу обработката на Вашите лични данни, особено когато обработката се основава на легитимен интерес или за целите на директен маркетинг.
• Право на оттегляне на съгласие: Когато обработката се основава на Вашето съгласие, имате право да оттеглите това съгласие по всяко време.
• Право на подаване на жалба: Имате право да подадете жалба до надзорния орган за защита на данните, ако смятате, че Вашите права са нарушени.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас, използвайки данните за контакт, предоставени в края на тази политика.

KudosBet използва "бисквитки" (cookies) и подобни технологии за проследяване, за да подобри Вашето потребителско изживяване, да анализира употребата на нашите услуги и да предоставя персонализирано съдържание.

• Какво са бисквитките: Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на Вашето устройство, когато посещавате уебсайт. Те помагат на уебсайта да запомни информация за Вашето посещение.
• Видове бисквитки, които използваме:
  • Задължителни бисквитки: Необходими за функционирането на уебсайта и предоставянето на основни услуги, като например вход в акаунт и обработка на транзакции.
  • Аналитични бисквитки: Помагат ни да разберем как посетителите взаимодействат с KudosBet, като събират и докладват анонимна информация.
  • Функционални бисквитки: Позволяват на уебсайта да запомня Вашите предпочитания (напр. език или регион), за да Ви осигури по-персонализирано изживяване.
  • Маркетингови бисквитки: Използват се за показване на реклами, които са по-подходящи за Вас и Вашите интереси.

Можете да управлявате Вашите предпочитания за бисквитки чрез настройките на Вашия браузър. Моля, имайте предвид, че деактивирането на някои бисквитки може да повлияе на функционалността на KudosBet.

KudosBet съхранява Вашите лични данни само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са били събрани, включително за целите на спазване на законови, счетоводни или отчетни изисквания.

• Обикновено съхраняваме Вашите данни за периода, в който имате активен акаунт при нас.
• След закриване на акаунта, някои данни могат да бъдат съхранявани за допълнителен период, за да спазим нашите законови задължения (напр. закони за борба с прането на пари, данъчно законодателство), за разрешаване на спорове, за прилагане на нашите условия и за предотвратяване на измами. Този период обикновено е между 5 и 10 години, в зависимост от конкретния тип данни и приложимото законодателство на нашата лицензираща юрисдикция.
• Когато вече не е необходимо да съхраняваме Вашите данни, те ще бъдат сигурно изтрити или анонимизирани.

KudosBet може да прехвърля Вашите лични данни към държави извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), ако нашите доставчици на услуги или партньори оперират в тези държави. В такива случаи ще предприемем всички необходими стъпки, за да гарантираме, че Вашите данни са защитени по същия начин, както в ЕИП, чрез прилагане на подходящи защитни мерки, като стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, или други механизми, разрешени от GDPR.

Услугите на KudosBet не са предназначени за лица под 18-годишна възраст или под законовата възраст за хазарт във Вашата юрисдикция. Ние не събираме съзнателно лична информация от деца. Ако установим, че сме събрали лична информация от лице под допустимата възраст, ние незабавно ще изтрием тази информация. Ако смятате, че може да сме събрали такава информация, моля, свържете се с нас.

KudosBet си запазва правото да актуализира тази Политика за поверителност от време на време. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница и, ако промените са съществени, ще Ви уведомим чрез имейл или чрез известие на нашия уебсайт. Препоръчваме Ви периодично да преглеждате тази страница за най-актуална информация относно нашите практики за поверителност. Продължаването на използването на нашите услуги след публикуването на промени означава, че приемате тези промени.

Ако имате въпроси, коментари или притеснения относно тази Политика за поверителност или нашите практики за защита на данните, моля, свържете се с нас:

• Чрез имейл: [email protected]
• Чрез контактната форма на нашия уебсайт.

Нашият екип за поддръжка на клиенти е на разположение да Ви помогне.